19 respuestas claras · actualizadas mayo 2026

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Setup, planes, agenda, WhatsApp, voz, seguridad y datos en Europa. Filtra por categoría o busca lo que necesites.

Mostrando 19 preguntas

Empezar
Te registras gratis en app.vantelia.es/acceso, pasas un wizard de 5 pasos (nombre, URL de tu web, tono, branding) y en 2 minutos tu asistente está activo. Sin tarjeta y sin instalar nada.
Menos de 2 minutos en el wizard más 30-90 segundos de scrape de tu web. En cuanto termina tienes el snippet de instalación listo para pegar en tu sitio.
No. El wizard es 100% visual y solo necesitas pegar una línea de código en tu web. Si usas WordPress, Shopify o similares lo haces desde el panel de tu CMS sin tocar archivos.
Sí. Una línea de script funciona en WordPress, Webflow, Shopify, Wix, Framer, Squarespace o webs hechas a medida. También puedes compartir un enlace público sin instalar nada.
Funcionalidades
Le indicas la URL de tu web y Vantelia analiza automáticamente hasta 12 páginas extrayendo servicios, precios y FAQs. Entrena el RAG solo. Puedes refinarlo después subiendo documentos o añadiendo Q&A manuales.
Sí desde el plan Starter (19€/mes). Puedes subir PDFs, textos o URLs adicionales que el asistente leerá y usará para responder. Útil para catálogos, políticas internas o tarifas.
Sí. Free incluye 10 citas al mes, Starter 100, Pro 500 y Business citas ilimitadas. El asistente consulta tu disponibilidad real, propone hueco al cliente y reserva la cita.
Sí desde Starter. Cambias logo, colores corporativos, mensaje de bienvenida y tono de respuesta (formal, cercano, técnico). El widget se adapta visualmente a tu marca.
Sí, con el plan Business. El asistente de voz contesta llamadas con IA, resuelve dudas y agenda citas (300 minutos al mes incluidos). Tu cliente solo desvía su número al que le asignamos.
Detecta el idioma del visitante y responde acorde. Funciona en español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano y catalán entre otros. El RAG se entrena con tu contenido original.
WhatsApp
Sí desde el plan Business (149€/mes). Conectamos el mismo asistente al WhatsApp Business de tu empresa. Te activamos la integración gratis: solo necesitas tu número y en 24h responde por WhatsApp con las mismas respuestas y agenda.
Un número dedicado y cuenta de WhatsApp Business. Si no la tienes, te guiamos durante el onboarding del plan Business. La configuración técnica con Meta la hacemos nosotros.
Planes y precio
50 mensajes y 10 citas al mes para siempre, sin tarjeta y sin caducidad. Incluye widget, aprendizaje desde tu web, panel con métricas y soporte por comunidad. Ideal para validar antes de pasar a un plan de pago. Ver todos los planes ?
Te avisamos antes de llegar al tope. No bloqueamos el asistente sin avisar: te proponemos subir de plan o cobrar el exceso por unidades, según prefieras.
No. Todos los planes son mes a mes y cancelas desde el portal de Stripe cuando quieras. La alta express está incluida sin coste extra. Si pagas anual tienes 2 meses gratis.
Sí. Subes o bajas de plan cuando quieras desde el portal. El cambio se aplica al siguiente ciclo de facturación sin perder datos ni configuración.
Seguridad y datos
Sí. Datos almacenados en servidores europeos, control de qué dominios pueden usar tu asistente, gestión granular de accesos y cumplimiento RGPD desde el diseño de la plataforma. Ver política de privacidad ?
No. Cada cliente tiene su espacio independiente con su propio cerebro RAG y conversaciones aisladas. Los datos jamás se mezclan entre cuentas.
Soporte
Free: soporte por comunidad. Starter: soporte por email. Pro: soporte prioritario por email. Business: soporte prioritario 24h con SLA reforzado y canal directo.

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50 mensajes y 10 citas/mes sin tarjeta, wizard guiado, snippet listo para tu web. Si prefieres que te ayudemos con onboarding personalizado, también puedes hablar con nosotros.

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