Chatbot para WhatsApp Business en España

Conecta un asistente IA a tu WhatsApp Business. Responde a tus clientes, gestiona citas y cualifica consultas automáticamente — desde el mismo número que ya usas.

El problema con WhatsApp en negocios

WhatsApp es el canal preferido de comunicación en España. Pero cuando los mensajes llegan a todas horas — preguntas sobre horarios, precios, disponibilidad, cómo cancelar — el equipo no da abasto. Fuera de horario, los clientes esperan. O se van.

Un asistente IA conectado a tu WhatsApp Business responde en segundos, con información real de tu negocio, y gestiona citas sin que nadie tenga que intervenir.

Qué hace el asistente de Vantelia en WhatsApp

• Responde preguntas: el asistente conoce tus servicios, precios, horarios y políticas porque ha leído tu web y los documentos que tú le has proporcionado.
• Gestiona citas: confirma disponibilidad, registra la reserva y envía recordatorios automáticos por WhatsApp antes de la cita.
• Atiende 24/7: los mensajes fuera de horario reciben respuesta inmediata y las solicitudes quedan registradas para el equipo.
• Mismo asistente en web y WhatsApp: el bot que responde en tu página web es el mismo que responde por WhatsApp, con el mismo conocimiento y tono.
• El equipo puede intervenir: cualquier conversación puede ser tomada por el equipo humano desde el panel de Vantelia en cualquier momento.

Cómo funciona la integración

Vantelia usa la WhatsApp Cloud API oficial de Meta — la única vía aprobada por Meta para automatizar mensajes de forma segura y sin riesgo de bloqueo.

1. Crea o verifica tu cuenta de empresa en Meta Business Manager.
2. Conecta tu número de WhatsApp Business (puede ser el actual o uno nuevo).
3. Vantelia configura el asistente con la información de tu negocio.
4. El bot empieza a responder mensajes entrantes en minutos.

El equipo de Vantelia te guía en el proceso de verificación sin coste adicional en el plan Business.

Sectores donde más se usa

• Clínicas y centros de salud (dental, estética, fisioterapia)
• Centros de belleza y peluquerías
• Restaurantes y hostelería
• Academias y centros de formación
• Inmobiliarias y agencias de servicios
• Talleres mecánicos y servicios locales

Precio

WhatsApp Business con IA está incluido en el plan Business de Vantelia (149 €/mes). Incluye 25.000 mensajes/mes, recordatorios automáticos por WhatsApp, integraciones y soporte prioritario. Sin permanencia.

Si solo necesitas el widget web (sin WhatsApp), los planes Free (0 €), Starter (19 €/mes) y Pro (49 €/mes) cubren desde una clínica pequeña hasta negocios con alta demanda.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona un chatbot en WhatsApp Business?

El asistente se conecta a tu número mediante la API oficial de Meta. Cuando un cliente escribe, el asistente responde con información de tu negocio, gestiona citas o cualifica la consulta antes de pasarla al equipo.

¿Pierdo el control de mi WhatsApp?

No. El equipo puede tomar el control de cualquier conversación en cualquier momento desde el panel. El historial queda centralizado.

¿Necesito un número nuevo?

Puedes usar tu número actual de WhatsApp Business. La integración usa la API oficial de Meta, lo que requiere verificar el número en Meta Business Manager (el equipo de Vantelia te ayuda).

¿Es legal automatizar mensajes en WhatsApp?

Sí, siempre que uses la API oficial de Meta (WhatsApp Cloud API). Vantelia usa exclusivamente esta vía — no bots no oficiales que infringen los términos de Meta y pueden causar bloqueos.